一、丧属须持逝者身份证、户口簿、死亡证明原件(需加盖派出所公章)、办理人证件、到殡仪服务楼窗口办理相关手续，救助对象需持特困证明、领取低保金存折等相关证件。证件不全者不予办理。

二、办理骨灰寄存业务时丧属必须携带骨灰寄存证，不带骨灰寄存证无法办理骨灰寄存相关业务。

三、殡仪馆引导丧属理性消费、文明殡葬，杜绝封建迷信祭祀活动和攀比炫耀陋习。

四、请丧属千万不要轻信“二道贩子”的虚假宣传盲目消费，保障您的合法权益遭受不法侵害。

五、请丧属自备应急药物，以防丧属在遗体告别时悲痛过度发生意外。

六、馆区严禁抛洒纸钱、吹奏鼓乐、摆放纸扎用品等封建迷信陋习，请丧属主动配合，保持馆区卫生，实现低碳排放、文明殡葬。

七、殡仪服务楼、骨灰寄存楼以及告别厅严禁烟火，请丧属不要在室内吸烟，以免带来火灾隐患。

八、严禁乱扔果皮纸屑、烟头洒瓶、水瓶，保持馆区卫生；严禁在周围林区焚烧祭品或吸烟，预防发生火灾;严禁随意进入工作人员区域，预防发生安全事故。